Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm pe fabrica-de-stingatoare.com, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Cine suntem
Operatorul datelor tale este FABRICA DE EXTINCTOARE SRL, CUI RO 45030141, cu punct de lucru în Calea Vitan nr. 240A, Sector 3, București. Pentru orice solicitare legată de datele tale: comenzi@fabrica-de-stingatoare.com sau 0756 885 891.
Ce date colectăm și de ce
- La plasarea unei comenzi: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, telefon, email, iar pentru firme datele de facturare (denumire, CUI). Temei: executarea contractului de vânzare și obligațiile legale de facturare.
- La crearea unui cont de client: email, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor. Temei: executarea contractului, la cererea ta.
- Prin formularele de contact și retur: nume, email, telefon și conținutul mesajului. Temei: interesul nostru legitim de a-ți răspunde la solicitare.
- La navigarea pe site: date tehnice agregate prin Google Analytics (pagini vizitate, sursă de trafic) și cookie-uri funcționale — detalii complete în Politica de cookies. Temei: consimțământ (analiză), respectiv interes legitim (funcționarea coșului, securitatea formularelor prin reCAPTCHA).
- La abonarea la comunicări (newsletter): adresa de email. Temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând prin linkul de dezabonare.
Nu colectăm date pe care nu le folosim și nu cumpărăm date despre tine din alte surse.
Cui transmitem datele
Transmitem datele tale strict partenerilor fără de care comanda ta nu poate fi onorată, în baza unor acorduri de prelucrare:
- Firme de curierat (Cargus, Pall-Ex, Sameday) — nume, adresă, telefon, pentru livrare;
- ING Bank (ING WebPay) — procesarea plăților cu cardul; datele cardului sunt introduse direct în platforma securizată a băncii și nu ajung niciodată la noi;
- SmartBill — emiterea facturilor;
- BASE.CO — sistemul nostru de gestiune a comenzilor;
- Zoho — trimiterea comunicărilor pe email (confirmări, newsletter);
- Romarg — găzduirea site-ului, pe servere din România;
- Google — servicii de analiză a traficului (Google Analytics) și protecție antispam (reCAPTCHA), conform politicilor proprii Google.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Datele pot fi divulgate autorităților publice doar la cerere legală expresă.
Cât timp păstrăm datele
- Datele din comenzi și facturi: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă pentru documentele justificative;
- Contul de client: până când ceri ștergerea lui;
- Mesajele din formulare: până la soluționarea solicitării plus o perioadă rezonabilă de evidență;
- Datele de analiză: conform duratelor cookie-urilor din Politica de cookies (maximum 2 ani).
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de: acces la datele tale; rectificare a datelor inexacte; ștergere („dreptul de a fi uitat”, în limitele obligațiilor noastre legale de păstrare); restricționarea prelucrării; portabilitate; opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim; retragerea consimțământului oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.
Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la comenzi@fabrica-de-stingatoare.com — răspundem în maximum 30 de zile. Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), parolele sunt stocate criptat, accesul la datele clienților este restricționat la personalul care procesează comenzile, iar găzduirea se face pe servere din România. Plățile cu cardul se procesează exclusiv în mediul securizat al băncii.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația; versiunea curentă este întotdeauna cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: iunie 2026.
